Manažér/ka IT podpory a aplikácií

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Hľadáme skúseného profesionála, ktorý prevezme zodpovednosť za vedenie IT podpory a rozvoj podnikových aplikácií. Ak máte skúsenosti s riadením tímu, orientujete sa v IT infraštruktúre, používateľskej podpore a podnikových aplikáciách a zároveň chcete prinášať zlepšenia, radi Vás spoznáme.

Čo bude Vašou úlohou:

• Vedenie tímu IT podpory (L1/L2) organizácia práce a stanovovanie priorít

• Zabezpečenie efektívneho riešenia používateľských požiadaviek a incidentov z výrobných aj administratívnych úsekov

• Správa podpora a rozvoj podnikových aplikácií

• Spolupráca s oddelením infraštruktúry pri nasadzovaní a prevádzke IT služieb

• Koordinácia  IT projektov a zmien v aplikáciách

• Komunikácia s externými dodávateľmi softvéru a dohľad nad plnením SLA

• Tvorba technickej a používateľskej dokumentácie a podpora pri školení používateľov

• Aktívne navrhovanie a realizácia zlepšení v oblasti IT podpory procesov a aplikácií

Zamestnanecké výhody, benefity

• Flexibilný pracovný čas (37,5 hodiny týždenne)

• Možnosť práce z domu (4 dni v mesiaci)

• Mesačný kredit 15 € na UP Benefia kartu

• Multisport karta

• Fyzioterapeut na pracovisku

• Kurzy anglického jazyka

• Príspevok na dopravu

• Vlastná jedáleň

• Možnosť získať bonus až do výšky 1 000 € za odporučenie nového zamestnanca

• Sick days

• Firemné akcie teambuildingy športové dni či vianočné večierky

• Podpora mimopracovných aktivít zamestnancov prostredníctvom sponzoringu športových kultúrnych a komunitných projektov do ktorých sú naši zamestnanci aktívne zapojení

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
vysokoškolské

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Vodičský preukaz

B

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• Prax na obdobnej pozícii minimálne 3 roky

• Pokročilé IT znalosti v oblastiach Microsoft Office LAN/WAN a serverovej infraštruktúry (HW/SW/OS)

• Manažérske analytické organizačné a komunikačné zručnosti

• Samostatnosť dôveryhodnosť iniciatívnosť a orientáciu na výsledok

• Výhodou je znalosť moderných postupov procesného manažmentu a kvality vrátane metodík EFQM Lean a Six Sigma